上班族、新鮮人海外求職,愈來愈多人鎖定日本,從台灣人取得工作簽證人數來看,目前多達9000多人,對比去年成長42%,不少企業主認為,台灣人外語能力強、好相處,也積極來台發展產學合作,但日本職場同樣存在「潛規則」,台人赴日得克訂製家具服國情、語言、文化等生活差異,挑戰也很大。
在無塵室內進行細晶片拋光,實驗室的學生7月底也將到日本的荏原製作所實習訂製家具3週,語言、生活環境的不同都是全新挑戰。
台科大碩一生蔣易達:「在國際交流的時候就是,可以看到那個海外的國際觀,是非常可以,就是可以看到海外的公司的一些營運狀況。」
台科大碩二生李怡萱:「會擔心語言不通的問題,但是後來發現就是因為他們做事情都很有秩序,都規劃得很好。」
尤其日本職場的「潛規則」與台灣很不同。
訂製家具包含家中所有傢俱,包括整體衣櫃、整體書櫃、酒櫃、鞋櫃、電視櫃、步入式衣帽間、入牆衣櫃、整體傢俱等。
訂製家具主要有以下幾種特性: 獨立:指的是房間裡的每一套傢俱都是獨立製作,單獨定制,它們作為全屋定制的一個單元,從細微處體現出依據個人品味設計的獨特魅力。
一、從空間上區分,分為玄關傢俱、廚房傢俱、客餐廳傢俱、臥室傢俱、功能房傢俱、衛生間傢俱
二、從功能上區分,全屋定制傢俱包含:家裝門、玄關(鞋櫃、鬥櫃、衣帽櫃等)、整體廚房(櫥櫃、門、灶、電器、中島台、廚房酒櫃等)、整體餐廳(餐桌椅、餐邊櫃、餐廳酒櫃等)、客廳(電視櫃 、書櫃、沙發、茶几、博古櫃等)、臥室(衣櫃、電視櫃、梳粧檯、床頭櫃、書櫃、展示櫃等)、書房(書櫃、書桌、電腦桌椅、地台櫃等)、陽臺(陽臺櫃、榻榻米、地台櫃、洗衣櫃等)、衛生間(整 體浴櫃、馬桶、浴缸等)、兒童房(兒童衣櫃、書櫃、書桌椅、床頭櫃等。
世新大學學生徐于涵:「我會感受到的落差就是,真的是對方是前輩就不用對我用敬語,可是我就必須要很恭敬用敬語跟他聊天,他們的後輩會坐在角落,因為收盤子的時候要從那邊,空的盤子會放在後輩的桌上,不可以放在前輩那邊。」
世新大學觀光系系主任訂製家具黃淑君:「實習因為是短暫的,這個文化上面的一個差異,可能還沒有那麼深刻的體會出來,那當然你真正的要成為他們的正式的員工以後,停留時間要變成很久的時候,我想文化上面的一個衝擊還是有的,因為日本相對於所謂的,我剛剛講到的職場倫理或是說在各個面向裡面,所謂的上級跟下級這一種的階級之分是非常非常明確的。」
台日文化差異不同,離鄉背景拚搏,對於求職者來說也是多了一個求職管道,海外職涯的挑戰,或許在求職者真正跨出台灣後才正要開始。
很多人會擔心訂製家具會不會出問題?材質品質會不會管控不好?訂製出來的成品會不會差很多?組裝跟搬運問題?其實訂製家具經過師傅的巧手,都可以很輕易的組裝,而組裝的過程大多不會有碰撞或破壞,對這些師傅來說組裝家具已經是老江湖了,大多數訂製家具的業者評價比較好的,在訂製接洽部分的服務跟最後運送到確認成品,整個過程你都會感受到他們服務非常有熱枕,因為訂製家具這個銷售的模式,就是客製化,並與客人協商、協調,訂製家具簡單說就是在做服務這塊,所以整個過程的服務一定都會盡可能讓客戶滿意,如果有不滿意的地方一定要提出,我相信所有業者都會很熱意去改善的,當然雙方也應該避免溝通上的錯誤,在確認訂單時,要再三反覆確認材質跟配色,這兩點是許多人在溝通時會經常忽略的,也是導致雙方不愉快的原因所在,訂製家具本身就是對客人的客製化服務,所以在詢問跟調整上千萬不要客氣,有問題就積極詢問以及修正,如果都不好意思講,想必最後的成品也會不合意的!
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